ALGEMENE VOORWAARDEN D-GOOD LIFE
1. Algemeen
1.1 D-Good Life wil ervoor zorgen dat u zich goed in uw vel voelt, door u te begeleiden in uw zoektocht naar uw persoonlijke doelstellingen en u te helpen deze doelstellingen te verwezenlijken. De basis om het gewenste doel te bereiken is een open relatie met D-Good Life waarin u eerlijk bent, zowel tegenover uzelf als tegenover D-Good Life.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen u en D-Good Life, en worden verondersteld door u gekend en aanvaard te zijn. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn enkel tegenstelbaar aan de D-Good Life wanneer zij door haar schriftelijk werden bevestigd.
2. Diensten
2.1 D-Good Life verleent haar diensten op een professionele wijze, naar best vermogen en te goeder trouw.
2.2 D-Good Life verleent haar diensten op het als zodanig opgegeven praktijkadres, tenzij anders bepaald. Van elke wijziging van het praktijkadres wordt u tijdig op de hoogte gesteld.
2.3 Annulatie van afspraken dient door u minstens 1 dag vóór de afspraak te gebeuren. Bij laattijdige annulatie vervalt het recht op de sessie en blijft u betaling verschuldigd.
2.4 D-Good Life kan u zowel op persoonlijke basis als op basis van een formele verwijzing door uw arts behandelen. In het laatste geval houdt D-Good Life de arts op de hoogte van het verloop van de behandeling. Tenzij de arts anders beslist, zal hij u informeren over de contacten tussen hem en D-Good Life.
3. Prijs
3.1 Voor de aanvang van een dienst, deelt D-Good Life u mondeling of schriftelijk mee welke tarieven er gelden.
3.2 Tenzij anders vermeld, zullen kosten (vb. reiskosten), btw en andere belastingen, taksen of toeslagen ten uwen laste zijn en aan de prijs worden toegevoegd.
3.3 D-Good Life behoudt zich het recht voor om de tarieven op elk moment in te trekken of te herzien, of om de prijzen te wijzigen ter compensatie van de inflatie en/of kostenstijgingen inclusief, maar niet beperkt tot, kosten van goederen, stoffen, transport, brandstof, arbeid of overheadkosten, de toename of heffing van belastingen en taksen, en de schommeling van wisselkoersen.
4. Betalingsmodaliteiten
4.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen de diensten van D-Good Life onmiddellijk en contant te worden betaald.
4.2 Voor diensten die niet onmiddellijk en contant betaalbaar zijn, worden facturen uitgereikt die binnen de 7 dagen na factuurdatum betaald dienen te worden, tenzij anders overeengekomen werd.
4.3 Indien de betaling niet gebeurt binnen de gestelde termijn, is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest van 12% verschuldigd vanaf de vervaldag tot de ontvangst van het volledige bedrag, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10%, met een minimum van 50 EUR. Alle eventuele bijkomende invorderingskosten vallen eveneens ten uwen laste.
4.4 De niet-betaling van een factuur op de vervaldag heeft de onmiddellijke opeisbaarheid van alle nog openstaande facturen tot gevolg, zelfs de niet-vervallen, zonder rekening te houden met de voordien toegestane betalingsvoorwaarden.
4.5 Protest van een factuur wordt niet meer aanvaard indien ze niet schriftelijk binnen de 7 dagen na factuurdatum wordt ontvangen door D-Good Life.
4.6 De betaling zonder enig voorbehoud van een gedeelte van het gefactureerde bedrag geldt als aanvaarding van die factuur.
4.7 Bij niet-betaling van een factuur heeft D-Good Life het recht om haar dienstverlening op te schorten totdat de betaling werd voldaan.
5. Klachten
5.1 Klachten dient u schriftelijk te melden aan D-Good Life binnen de 3 dagen nadat het feit zich heeft voorgedaan waarover u klachten heeft.
5.2 Het indienen van een klacht ontslaat u echter niet van uw betalingsverplichting.
6. aansprakelijkheid
6.1 D-Good Life garandeert niet dat de diensten overeenstemmen met uw noden en verwachtingen en draagt daar dan ook geen enkele verantwoordelijkheid voor.
6.2 D-Good Life verleent haar diensten op een professionele wijze, met volle toewijding en naar best vermogen, maar kan u onmogelijk garanderen dat het door u gewenste resultaat behaald zal worden en kan daar dan ook niet op worden aangesproken.
6.3 U erkent dat D-Good Life geen medisch of professioneel psychologisch advies verleent en ook geen professionele therapie verschaft die daarmee verband houdt. U zal voor dergelijke diensten dan ook gekwalificeerde professionelen raadplegen, indien dat vereist zou zijn.
6.4 D-Good Life kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor medische claims, mentale/psychische klachten, verlies of schade, verwondingen of overlijden, of welke vorm van schade ook die ontstaat uit de door haar aangeboden diensten.
6.5 D-Good Life is niet aansprakelijk voor de gevolgen van een lichte en/of gewone fout vanwege haar en/of haar aangestelden, of fouten of tekortkomingen van uzelf.
6.6 U vrijwaart D-Good Life voor alle aanspraken van derden die schade lijden ingevolge handelingen die aan u toerekenbaar zijn en rechtsreeks of onrechtsreeks verband houden met de diensten aangeboden door D-Good Life.
6.7 De eventuele aansprakelijkheid van D-Good Life is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor de diensten.
7. Overmacht
7.1 D-Good Life kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het niet naleven van haar verplichtingen in situaties van overmacht (force majeure).
7.2 Onder overmacht wordt onder meer, doch niet beperkend, verstaan: weers- en klimatologische omstandigheden, blikseminslag, overstroming, storm, oorlog, rellen, staking, bedrijfsbezetting, vakbonds- of werknemersgeschillen, ongeval, brand, moeilijkheden of toegenomen kosten bij het vinden van werklui, stoffen of vervoer, of andere omstandigheden die het verlenen van diensten bemoeilijken of onmogelijk maken.
7.3 In omstandigheden van overmacht kan D-Good Life het verlenen van diensten annuleren, of kan zij, met uw instemming, nieuwe afspraken maken.
8. Privacy
8.1 Alle informatie die door u aan D-Good Life verstrekt wordt, blijft geheel vertrouwelijk.
8.2 D-Good Life verzekert u dat uw dossier met de grootste zorg wordt behandeld en geen enkele informatie eruit aan derden verstrekt zal worden, tenzij met uw toestemming.
8.3 Indien D-Good Life diensten verleent in samenspraak met uw arts, kan D-Good Life alle nodige informatie verstrekken aan uw arts op diens aanvraag.
8.4 Het is niet toegestaan foto’s, video’s of enig ander beeldmateriaal te maken, tenzij D-Good Life u daarvoor uitdrukkelijk de toestemming heeft gegeven.
9. Intellectuele eigendomsrechten
9.1 D-Good Life behoudt alle rechten op de door haar gemaakte adviezen, ontwerpen, documenten, afbeeldingen en/of de hierop betrekking hebbende informatie en knowhow, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht. De in de vorige zin genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van D-Good Life niet worden gekopieerd, anders dan voor uw eigen gebruik, of op andere wijze worden bekendgemaakt, of door u worden gebruikt anders dan voor het doel waarvoor ze door D-Good Life verstrekt zijn.
10. Geldigheid
10.1 De mogelijke nietigheid van één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden brengt in geen geval de geldigheid van de overeenkomst of de andere bepalingen van deze algemene voorwaarden in het gedrang.
11. Toepasselijk recht – Rechtsgebied
11.1 Op elke overeenkomst tussen u en D-Good Life is het Belgische recht van toepassing.
11.2 Alle geschillen in verband met een overeenkomst tussen u en D-Good Life zullen uitsluitend berecht worden door het vredegerecht van Meise en de rechtbanken van Brussel. De rechtspleging zal steeds in de Nederlandse taal gebeuren.
